Studiu sociologic „Concordanța dintre posibilitățile tehnologice ale bibliotecii și necesitățile digitale ale utilizatorilor. Lectura digitală”

Abstract

Sunt prezentate rezultatele studiului sociologic național „Concordanța dintre posibilitățile tehnologice ale bibliotecii și necesitățile digitale ale utilizatorilor. Lectura digitală”, realizat în anul 2024 de către Secția Studii și Cercetări a Bibliotecii Naționale a Republicii Moldova. Obiectivele cercetării au vizat evaluarea resurselor și competențelor digitale ale bibliotecarilor și utilizatorilor din bibliotecile publice, precum și propunerea de măsuri pentru modernizare și stimularea lecturii digitale. Cercetarea s-a bazat pe un chestionar, completat la nivel național, de un eșantion reprezentativ, incluzând respondenți din diverse categorii de vârstă, medii de rezidență și nivele educaționale. Bibliotecile publice joacă un rol esențial în promovarea incluziunii digitale, oferind acces la resurse educaționale, dezvoltând competențe digitale și facilitând interacțiuni sigure în spațiul virtual. Concluziile și recomandările subliniază necesitatea elaborării și implementării unor strategii publice bine fundamentate și integrate, axate pe investiții în infrastructura tehnologică, cu accent deosebit pe bibliotecile din mediul rural, unde provocările legate de conectivitate, dotarea tehnică și lipsa competențelor digitale ale utilizatorilor sunt mai accentuate. În acest context, bibliotecile trebuie sprijinite nu doar în rolul lor tradițional de facilitatori ai accesului la resurse informaționale, dar și ca actori-cheie în diminuarea decalajului digital, în special în comunitățile vulnerabile.

The results of the national sociological study "The Alignment Between Libraries’ Technological Capabilities and Users’ Digital Needs. Digital Reading" are presented. The study was conducted in 2024 by the Studies and Research Department of the National Library of the Republic of Moldova. The research aimed to assess the digital resources and competencies of librarians and users in public libraries, as well as to propose measures for modernization and the promotion of digital reading. The research was based on a questionnaire distributed nationally and completed by a representative sample that included respondents from various age groups, residential environments, and educational levels. Public libraries play a crucial role in promoting digital inclusion by providing access to educational resources, developing digital skills, and facilitating safe interactions in the virtual space. The conclusions and recommendations highlight the need for the development and implementation of well-founded and integrated public strategies, focusing on investments in technological infrastructure—with particular attention to rural libraries, where challenges related to connectivity, technical equipment, and users’ lack of digital skills are more pronounced. In this context, libraries must be supported not only in their traditional role as facilitators of access to informational resources, but also as key players in narrowing the digital divide, especially in vulnerable communities.